1win Apoyo y contactos en Perú

1win quiere que los usuarios se sientan siempre cómodos mientras apuestan. Por eso cuentan con un equipo de asistencia las 24 horas del día para responder a todas sus preguntas y ayudarle si necesita ayuda. Hay varias formas de contactar con el personal para tu comodidad:

  • Chat en directo;
  • Direcciones de correo electrónico;
  • Número de atención al cliente;
  • Redes sociales.

Todos los métodos funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que los jugadores de Perú siempre tienen asistencia si la necesitan.

Atención al cliente 1win Perú

Chat en directo

Esta es la forma más rápida y sencilla de obtener respuesta a cualquier pregunta sobre las instalaciones de 1win. El chat en directo está disponible en una ventana específica en la página web (esquina inferior derecha) o en la app móvil de 1win (en el pie de página).

Este método de comunicación es el más adecuado para preguntas básicas sobre su cuenta, configuración, apuestas y bonificaciones. El tiempo medio de respuesta es de dos a tres minutos.

Chat en directo 1win Perú

Correo electrónico de asistencia

Esta forma de ponerse en contacto es ideal para cuestiones que requieren una atención especial y un examen detallado. Puedes utilizar el correo electrónico para enviar una consulta extensa y adjuntar capturas de pantalla para que los especialistas de 1win puedan entender mejor el problema y ayudarte.

Existen varias direcciones de correo electrónico para ponerse en contacto con el servicio de asistencia. 1win ha dividido a los especialistas en varios departamentos, cada uno de los cuales es responsable de una gama diferente de problemas. El tiempo de espera para una respuesta por correo electrónico oscila entre 3 y 24 horas.

Correo electrónico 1win Perú
Correo electrónicoDetalles
[email protected]Asistencia técnica
[email protected]Servicio de seguridad
[email protected]Ofertas comerciales
[email protected]Programa de afiliados

1win Línea directa

En ocasiones, los usuarios pueden encontrarse con problemas que requieren una solución rápida y urgente. El número de atención telefónica de 1win – 8 (800) 301 77-89 – está a su disposición para resolver este tipo de problemas. Los especialistas trabajan las 24 horas del día y podrán ayudarle lo antes posible.

Línea directa 1win Perú

Redes sociales

1win también mantiene una presencia activa en las redes sociales:

  • Telegram;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Twitter.

Todos los logotipos figuran a pie de página. Puede enterarse de todas las noticias de 1win en las redes sociales. Publican anuncios de partidos deportivos de alto nivel, información sobre nuevos juegos de casino y, lo que es más importante, nuevos bonos, códigos promocionales, torneos, etc.

Redes sociales 1win Perú

Preguntas Frecuentes

¿En qué idioma recibiré la respuesta del equipo de asistencia?

Los agentes de soporte hablan español, así que no te preocupes: podrás recibir ayuda en tu lengua materna.

¿Puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia a través de la aplicación móvil?

Sí, el chat en directo también funciona aquí las 24 horas del día. Todos los demás contactos se encuentran en el pie de página.